ДОГОВОР-ОФЕРТА

об оказании услуг психолога

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Шайхутдиновой Гульназ Фиделевны (в дальнейшем «Исполнитель», «Психолог») для полностью дееспособного физического лица (далее – «Заказчик», «Клиент»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте https://gulnazfidelevna.ru/ или в телеграмм-боте https://t.me/womangroup_bot
1.4. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: https://gulnazfidelevna.ru/ и https://t.me/womangroup_bot.
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных (Приложение № 1 к настоящему Договору).
1.6. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.7. Договор не может быть отозван.
1.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. 
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель силами своих сотрудников обязуется оказать Заказчику услуги в рамках индивидуальной или групповой психологической работы, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Под Услугами в настоящем Договоре понимается участие Клиента в психологических мероприятиях:
— индивидуальное консультирование,
— индивидуальная психологическая терапия,
— индивидуальная психологическая коррекция,
— терапевтическая группа,
— мастер класс.
Работа Психолога с Заказчиком включает в себя:
- проведение диагностики состояния Заказчика в объеме не менее ___часов,
- разработка консультационно-психологической программы,
- проведение индивидуальных коррекционных консультаций в объеме не менее ___ часов.
2.3. Общая продолжительность оказания услуг – не менее часов.
В соответствии с рекомендациями Психолога и по соглашению Сторон общий объем оказания услуг может быть увеличен.
2.4. Услуги оказываются в соответствии с графиком оказания услуг, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора и разработанным на основании пожеланий Заказчика и возможностей Психолога.
Продолжительность одного сеанса составляет _____часов.
2.5. Подписание настоящего Договора является согласием законных представителей несовершеннолетнего согласно ст. ст. 26, 28 ГК РФ.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте https://gulnazfidelevna.ru/ и в телеграмм-боте https://t.me/womangroup_bot
3.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.

4. СУЩНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. Исполнитель оказывает Услуги в формате онлайн-консультаций, выполняемых удаленно через сеть Интернет с использованием на выбор: электронной почты, WhatsApp, Viber, Skype, телефона в режиме реального времени с использованием видео-связи.
4.2. Оказание психологических Услуг рекомендуется производить с частотой _   раза в неделю/ раз в две недели при индивидуальных консультациях. Более редкие on-line встречи не обеспечивают достаточной интенсивности процессов самопознания у Клиента, которые могут помочь желанным изменениям.
4.3. Исполнитель может рассматривать возможность более частых встреч, если Клиент считает, что нуждается в этом.
4.4. После окончания срока психологической Услуги стороны обсуждают результаты психологического воздействия и принимают решение либо о прекращении, либо о продолжении психологической Услуги.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.2. Оказывать услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, с привлечением своих сотрудников-психологов.
5.1.3. Во время оказания услуг проявлять уважение к Клиенту, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления его эмоционального благополучия с учетом индивидуальных и психологических особенностей.
5.1.4. Создать комфортные условия для Клиента в процессе психологической и психотерапевтической работы.
5.1.5. Обеспечить Клиента материалами и средствами, необходимыми для предоставления услуг.
5.1.6. Прекратить свое вмешательство, если станет очевидным, что дальнейшее оказание услуг может нанести вред Клиенту.
5.1.7. Не разглашать данные о Клиенте или о результатах консультирования и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации без согласия Клиента, в том числе и представителям несовершеннолетних детей без их согласия. Кроме случаев, в которых совершены или могли быть совершены преступления, или в случаях, направленных на защиту Клиента.
5.1. Исполнитель вправе:
5.2.1. По своему усмотрению, исходя из потребностей и целей Клиента, корректировать форму оказания услуг и их содержание.
5.2.2. Отказать в предоставлении Услуг Клиенту в случае, если:
- Клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере;
- нарушаются уголовные и этические нормы;
- ценности Клиента и ценности Психолога входят в жесткое непримиримое противоречие (например, верующий и атеист; за и против абортов, и так далее), которое не позволит Психологу работать непредвзято и лояльно с Клиентом и его ценностями;
- присутствуют временные организационные причины;
- запрос Клиента не соответствует реально исполнимому при взаимной работе с данным конкретным Психологом, относится к категории жалоб на жизнь или магических желаний, вне
зоны реального влияния самого Клиента, либо в зоне влияния Клиента, но при его отказе что-либо менять думать/действовать иначе;
- Клиент предстает на консультации в алкогольном, наркотическом или ином опьянении;
- Клиентом не соблюдаются любые пункты настоящего Договора, не выполняются рекомендации Психолога без прояснения причин отказа и без работы с сопротивлением и подбором альтернативных вариантов.
В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о готовности работать с его ситуацией.
5.2.3. Отказаться от последующих сеансов в случае:
- если случай Заказчика потребует участия специалиста с медицинским образованием,
- неоднократного невыполнения Клиентом рекомендация Психолога.
5.2.4. Исполнитель не несет ответственности как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания психологических Услуг.
5.2.5. Приостановить оказание психологических услуг в случае болезни, переезда и др. причин, о чем заранее предупреждает Клиента.
5.2.6. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, на профессиональных супервизиях или интервизиях, в качестве примеров психологической работы, без указания именных данных Клиента.
5.2.7. С согласия Клиента привлекать сторонних специалистов.
5.2. Клиент обязан:
5.2.1. Самостоятельно принять решение о получении услуги Психолога, определить и озвучить свои ограничения, свои жалобы и совместно с Психологом сформулировать цели работы.
5.2.2. Принимать и оплачивать оказываемые Исполнителем услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
5.2.3. Подключаться к on-line встрече с психологом в строго назначенное время.
5.2.4. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
- выполнение домашних заданий, связанных с решением проблемной ситуации Клиента.
5.2.5. Незамедлительно сообщить Исполнителю, если в процессе сеанса Клиент почувствует любой психологический или физический дискомфорт.
5.2.6. В случае необходимости завершения психологической работы, нужно известить Исполнителя об этом заранее (минимум за одну встречу до завершения курса) и провести завершающую встречу для подведения итогов работы.
5.2.7. Сохранять конфиденциальность всех проводимых сеансов.
5.2.8. Использовать полученные Услуги конструктивно, ответственно и себе на благо; своевременно и полностью информировать Исполнителя о всех аспектах своего состояния, жизненных событий, мыслей, желаний и пр.
5.2.9. Сообщать Психологу об участии в работе терапевтических или иных групп, тренингах и так далее.
5.3. Клиент вправе:
5.3.1. Получать значимую информацию относительно всех психологических Услуг (методов, упражнений и пр.), оказываемых Психологом в процессе работы с Клиентом.
5.3.2. Выносить на обсуждение с Психологом любую волнующую его проблему.
5.3.3. В случае неудовлетворения тем, как оказывается психологическая Услуга, обсудить это с Психологом.
5.3.4. Прекратить пользование Услугой, если не удовлетворен ее качеством, содержанием или условиями.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящем Договоре требований и правил.
6.2. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо – неврологическом диспансере, о беременности, о заболеваниях (в том числе и не психиатрического профиля), о приеме лекарств, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания психологических Услуг.
6.3. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент не выполнял условия Договора.
6.4.  Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.6.5. Все разногласия по настоящему Договору стороны регулируют путем переговоров. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
7.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть перенесена на другую услугу.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте и/или в телеграмм-канале.
7.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Шайхутдинова Гульназ Фиделевна
ИНН: 027810765405
ОГРНИП: 324028000018851
Юридический адрес:
Р/с 40802810829480005995
ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 042202824
К/с: 30101810200000000824 в ВОЛГО-ВЯТСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ

Приложение № 1 к Договору-оферте

об оказании услуг психолога

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает достоверность и точность указанных сведений и дает согласие ИП Шайхутдиновой Гульназ Фиделевне на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных» на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; дата рождения; пол; возраст; адрес регистрации (фактического проживания); серия и номер документа, удостоверяющего личность и/или гражданство, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номер СНИЛС; сведения о местах работы (место нахождения, название организации, должность); номер телефона; данные документа об образовании и о квалификации, о квалификации и приложений к ним, в целях оказания психологических услуг без ограничения срока действия, а также смс информирование в процессе оказания услуг.
Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки персональных данных; при ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения субъекта персональных данных в установленных случаях.
Субъект персональных данных вправе отозвать данное согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом оператора.
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев.